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《研發項目管理》
來源:上海瀾晟企業管理咨詢有限公司  發布時間:2020-01-02  點擊:

課程背景

隨著我國經濟的崛起,國際上經濟強國與我國的競爭已經日趨激烈,而創新技術和創新產品成為這場競爭的主戰場。

研發項目管理是極具挑戰性的一項工作:成功的產品開發是個系統工程,不僅需要好的產品戰略和方向,如何將產品規劃順利實現,則是研發類型企業關注的重點。利用企業內外部資源,將客戶需求以少的時間,低的成本,并且高質量的實現,對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。

基于產品開發的復雜性和不確定性,產品經理的定位已經不僅僅是技術層面的產品開發工作,而是技術與業務、管理相結合的工作,甚至更多是管理工作。產品開發項目經理的首要任務是率領產品開發團隊(項目組)完成產品立項定位的整體任務,獲得產品市場的成功。

本課程將項目管理與產品研發過程進行了融合,著重培訓學員的項目管理實戰能力。同時圍繞項目團隊、研發流程、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、風險管理等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解。


課程目標

● 熟悉業界研發項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關的技能和技巧;
● 掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色;
● 掌握研發項目計劃的制定、執行和監控;
● 掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中;
● 熟悉研發項目團隊的績效管理;
● 分享業界研發項目成功的關鍵經驗;
● 分享項目管理的工具與模板,并結合企業的實踐制定行動計劃。


課程時長

2天(12小時)


課程對象

研發總裁/總監、研發項目經理及管理團隊、研發職能經理、研發骨干工程師等


課程大綱

第一講:研發項目與項目管理
一、研發項目案例
案例討論:項目為什么會失???
1. 產品成功的標準是什么?
2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點
3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責
思考:類似的問題在你的公司有沒有經常發生?
二、項目管理
1. 項目與項目管理
2. 研發項目管理
1)研發項目管理的特征
2)研發項目管理面臨的重大挑戰
討論:研發項目成功和失敗的主要因素有哪些?
3. 研發項目的類型
4. 研發項目管理過程
1)項目啟動
2)計劃制定
3)項目執行
4)過程監控
5)項目收尾
5. 項目管理過程的核心工作定義

第二講:研發項目團隊及流程
一、研發項目團隊
1. 研發項目團隊的組織形式
1)職能型組織
2)項目型組織
3)矩陣式組織
2. 業界最佳的產品開發團隊的構成
3. 研發項目經理應具備的技能
互動:你的研發團隊屬于哪種形式?有什么問題?
二、結構化開發流程
1. 結構化的產品開發流程和項目運作過程
2. 并行的產品開發流程
3. 企業研發流程的整體框架
4. IPD產品開發流程的層次劃分
討論:為什么流程對于產品開發過程如此重要?
5. IPD各階段流程介紹
1)概念階段流程
2)計劃階段流程
3)開發階段流程
4)發布階段流程
5)驗證階段流程
6)生命周期階段流程
6. 階段流程交付件形式

第三講:研發項目管理的關鍵領域
一、研發項目需求管理
現場討論:研發項目需求存在哪些問題?
1. 需求收集過程
2. 需求分析和整理過程
3. 需求分解與分配過程
4. 需求貫穿產品開發全過程
5. 需求收集的要點
1)確定用戶
2)決策影響分析
3)訪談要點
4)真正理解客戶意圖
5)$APPEALS
6)KANO模型
7)不是所有需求都應該被重點關注
二、研發項目計劃制定
1. 產品開發3級計劃體系
1)研發項目計劃的分級分層管理體系
2)里程碑計劃
3)產品級計劃
4)各個職能領域級計劃
討論:不同類型組織適合的計劃模式
5)研發領導需要關注的計劃范圍
6)研發職能經理需要關注的計劃范圍
2. 里程碑計劃制定的原則和方法
3. 操作級項目計劃制定的原則和方法
4. 研發項目計劃制定的五個步驟
1)WBS介紹(作用、示例)
2)WBS分解的衡量標準
3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應關系
4)五種常見的估計方法
5)規模、工作量、工期估計
5. 加快項目開發進度的兩個方法
1)關鍵路徑法
2)快速跟蹤法
三、研發項目質量管理
1. 研發質量管理概述
1)過程質量與交付質量
2)研發質量管理中常見的誤區
3)如何在設計中構建質量
討論:你的公司如何進行研發項目質量管理?
2. 研發質量控制手段之一:度量
1)度量是研發質量改進的基礎
2)公司級度量
3)產品級度量
4)模塊級度量
5)過程度量
6)交付件度量
7)過程能力基線(PCB)
討論:度量是否真的沒有必要?
3. 研發質量控制手段之二:測試
1)為什么盡早測試?
2)客戶化測試思維
3)測試責任主體定義
4)項目的漸增測試模型
5)如何對測試量化評價
討論:你的公司的產品測試與產品開發是如何銜接的?
4. 研發質量控制手段之三:評審
1)評審方法
2)評審流程及涉及的角色與職責
3)評審常見問題和解決的辦法
4)如何進行量化評價
演練:日常產品開發中有哪些點需要進行評審?如何進行評審?
6. 研發質量保證
1)QA的主要工作
2)QA的獨立性
3)QA的匯報關系
討論:什么樣的人適合做QA?
四、研發項目計劃控制
1. 研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監控
3. 研發項目控制手段
互動:你是如何來控制你的項目計劃進程的?
4. 量化統計與分析
5. 風險跟蹤和控制
1)風險識別
2)風險評估
3)制定響應計劃
4)風險控制
5)風險管理庫的應用
6)風險管理的角色和職責
7)風險的升級處理
6. 實現人員從被動接受任務到主動申請任務轉變的系統工程

第四講:研發項目成功的關鍵
一、對人的管理
討論:研發項目管人難,還是管事情難?
1. 角色轉換和個人修養
2. 團隊建設和績效管理
3. 培養和研發人員的職業生涯管理
二、對事的管理
1. 結構化的產品開發流程
2. 研發項目經驗教訓總結

 
 
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